Conditions générales d'utilisation

Version 2.0 — en vigueur à partir du 1er août 2026

Culturae Heritage Services srls (ci-après, la "Société", le "Titulaire" ou "Nous"), dont le siège social est situé Via dei Banchi 6, 50123 Florence, Italie, numéro d'identification fiscale/TVA IT07519170489, code fiscal 07519170489, REA FI-709102, capital social de 4 000 €, intégralement libéré, code ATECO 581900 (Autres activités d'édition, à l'exclusion de l'édition de logiciels), est le propriétaire et exploite le site web gaudi.museum (ci-après, le "Site Web") et d'autres sites web ayant des finalités éditoriales analogues.

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Le site web a une nature exclusivement éditoriale et informative. La société opère en tant qu'éditeur numérique avec le code ATECO 581900 et n'est pas :

• un opérateur touristique au sens du décret législatif italien 79/2011 (Code du tourisme) ;
• ni une agence de voyages, ni un intermédiaire de voyages ;
• un organisateur ou un vendeur de voyages combinés ;
• un prestataire de services touristiques, des visites guidées ou des expériences ;
• Ni l'entité officielle, ni le détenteur du nom de domaine de l'un des lieux culturels décrits.

Le site web publie du contenu éditorial original (articles, guides, informations pratiques) sur des lieux culturels, touristiques et muséaux, et propose des circuits, des visites guidées et des expériences offertes par des partenaires indépendants. Le site perçoit une commission lorsque les utilisateurs sont redirigés vers ces partenaires.

Le site web ne constitue pas une publication journalistique, car il n'est pas mis à jour de manière régulière. Par conséquent, il ne peut être considéré comme un produit éditorial au sens de la loi italienne n° 62 du 7 mars 2001.

Tous les contenus du site web (textes, articles, guides, informations pratiques) sont rédigés par la rédaction du site lui-même, sauf indication contraire. Ils sont librement inspirés des lieux culturels décrits et sont publiés en vertu du droit à la liberté d'expression et d'information consacré à l'article 21 de la Constitution italienne et à l'article 10 de la Convention européenne des droits de l'homme.

Les contenus sont purement informatifs et ne constituent ni une offre au public, ni un conseil professionnel, ni un engagement contractuel, ni une invitation à investir.

Une partie du contenu éditorial est produite grâce à des outils de traduction automatique et d'intelligence artificielle générative, sous la supervision de rédacteurs humains.

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• Pour toute réclamation, demande de remboursement ou demande de modification concernant un circuit que tu as acheté, tu dois te adresser directement au partenaire concerné.
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• La société perçoit une commission auprès du membre pour chaque recommandation.

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• la pertinence par rapport au contenu de la page consultée ;
• la disponibilité de l'expérience aux dates demandées ;
• les évaluations et le nombre d'avis communiqués par le partenaire ;
• la pertinence commerciale, qui se traduit par la commission d'affiliation qui revient à la société.

La pertinence commerciale est un des critères de classement : une position plus élevée peut correspondre à une commission plus importante pour la société. Aucun associé ne paie pour un placement spécifique, en dehors de ce critère.

Ces informations sont fournies conformément à l'article 22, paragraphe 4-bis, du Code de la consommation italien (Décret législatif 206/2005).

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La Société se réserve le droit de modifier les présentes conditions à tout moment. Chaque version comporte un numéro de version et une date d'entrée en vigueur, indiqués en haut de cette page. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site web. La poursuite de l'utilisation du site web après la publication constitue une acceptation des nouvelles conditions.

Les présentes conditions sont régies par la législation italienne.

Pour toute contestation relative à l'interprétation ou à l'application des présentes conditions, seul le tribunal de Florence sera compétent, sauf si des dispositions impératives de protection des consommateurs en disposent autrement. Dans ce dernier cas, le tribunal compétent sera celui du lieu de résidence ou du domicile du consommateur s'il se trouve en Italie, ou celui qui résulte du règlement (UE) n° 1215/2012 pour les consommateurs résidant dans d'autres États membres de l'UE.

Résolution extrajudiciaire des litiges. La plateforme européenne de résolution des litiges en ligne (ODR) a cessé ses activités le 20 juillet 2025, conformément au règlement (UE) 2024/3228, qui a abrogé le règlement (UE) n° 524/2013. Les consommateurs résidant dans l'Union européenne qui souhaitent recourir à une solution extrajudiciaire peuvent s'adresser aux organismes de résolution alternative des litiges (ADR) compétents dans leur propre pays, ou au Réseau européen des centres de consommateurs (ECC-Net) pour les litiges transfrontaliers.

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